El Grupo Socialista denuncia el caos en el Servicio de Atención Ciudadana: «Los vecinos sufren horas de espera debido a la incompetencia del alcalde, exigimos una solución inmediata»

El Grupo Socialista denuncia el caos en el Servicio de Atención Ciudadana: «Los vecinos sufren horas de espera debido a la incompetencia del alcalde, exigimos una solución inmediata»

El Grupo Socialista denuncia el caos en el Servicio de Atención Ciudadana: «Los vecinos sufren horas de espera debido a la incompetencia del alcalde, exigimos una solución inmediata»

«Es vergonzoso comprobar cómo desde hace semanas el servicio municipal de Registro e Información a los ciudadanos está caracterizándose por un intolerable caos: los vecinos de Alcorcón están sufriendo horas de espera, de pie, sin personal suficiente… y todo debido a la incompetencia de la gestión de David Pérez», ha señalado el concejal socialista responsable en esta materia, Daniel Rubio, quien ha recalcado que «el Ayuntamiento de Alcorcón no está prestando los servicios municipales con la calidad y las garantías que requieren los vecinos».

Rubio ha recordado que «los socialistas hemos denunciado en numerosas ocasiones las graves consecuencias que conllevarían los despidos y la incapacidad de gestionar los servicio con eficacia por parte del alcalde» y ha insistido en que «la falta de personal está generado, a pesar de los esfuerzos diarios de los trabajadores municipales, un considerable caos en la atención a los ciudadanos.»

«Basta visitar el Ayuntamiento para comprobar la saturación del servicio con una multitud de vecinos que esperan horas y horas para ser atendidos para un cualquier tipo de trámite y todo se debe a la incompetencia del PP en la gestión», ha señalado.

El concejal ha recordado que «el alcalde se ha negado a recuperar el Servicio de Atención Ciudadana tal y como le exigió el Grupo Socialista en una moción aprobada en enero de 2016: el Gobierno debería haber recuperado esta iniciativa, desmantelada por David Pérez al poco de llegar a la Alcaldía, en un plazo de tres meses. Hoy, dos años después, el Gobierno se se ha negado a cumplir este acuerdo de Pleno, muestra de la falta de voluntad y de compromiso con los vecinos».

Además, ha indicado que “si en su día el anterior Gobierno socialista abordó medidas organizativas para mejorar de las condiciones de al atención del Ayuntamiento a la ciudadanía con iniciativas como la implantación de oficinas en los barrios, mejorar la calidad los servicios públicos, generar una cultura de sostenibilidad al evitar desplazamientos en vehículos, ampliación de horarios en mañana y tarde para facilitar las gestiones a los vecinos… hoy el alcalde se caracteriza por haber despedido a más de cien trabajadores y por invalidar todos estos avances y someter las gestiones administrativas al más terrible caos”.

Para Rubio, «Alcorcón necesita recuperar los Servicios de Atención al Ciudadano (SAC) con todos los recursos materiales y personales necesarios para que se preste con eficacia y la calidad que merecen los vecinos y con el fin de facilitar la calidad de vida a los vecinos».

«Es intolerable que una ciudad como Alcorcon sufra a diario esta situación, sobre todo teniendo en cuenta que antes de la llegada de David Pérez este servicio se caracterizó por atender de forma eficaz a los vecinos, de forma descentralizada y efectiva y con los recursos necesarios, por lo que los problemas de atención actuales se deben, única y exclusivamente, a la desidia e incompetencia del alcalde», ha subrayado.

Por todo ello, Rubio ha exigido al alcalde que «reactive el SAC, con los medios materiales y humanos necesarios, que abra las oficinas descentralizadas de barrio para atender a los vecinos y que apueste de una vez por gestionar de forma eficaz los recursos humanos del Ayuntamiento para que los trabajadores puedan ejercer sus funciones con todas las garantías necesarias» tras lo que ha exigido que «cumpla la moción socialista aprobada hace dos años, según le obliga el Pleno municipal, para que en un futuro inmediato mejoren las condiciones de atención ciudadana con calidad y retomando los éxitos de la experiencia del Gobierno socialista. Tan sólo es cuestión de voluntad política».

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