Aprobada por unanimidad la propuesta socialista para abordar de forma urgente una solución a los graves problemas que sufre el Servicio de Atención al Ciudadano desde hace semanas

Aprobada por unanimidad la propuesta socialista para abordar de forma urgente una solución a los graves problemas que sufre el Servicio de Atención al Ciudadano desde hace semanas

Aprobada por unanimidad la propuesta socialista para abordar de forma urgente una solución a los graves problemas que sufre el Servicio de Atención al Ciudadano desde hace semanas

  • La concejala socialista Virginia Aranda muestra su satisfacción por el hecho de que el PP rectifique y reconozca que abandonar el SAC y cerrar sus oficinas descentralizadas fue un grave error
  • La propuesta del PSOE exige al Gobierno la reapertura de las oficinas del Servicio de Atención al Ciudadano (SAC) y de incrementar los servicios materiales y humanos

“La gestión del PP es tan incompetente como ilógica», ha señalado la concejala socialista Virginia Aranda, perteneciente a la Comisión de Sugerencias y Reclamaciones, quien ha explicado que el PP demostró ayer que las denuncias efectuadas por el Grupo Socialista en este sentido no sólo eran ciertas sino que el PP tenía la solución en su mano y la mejora del Servicio de Atención al Ciudadano (SAC) tan sólo se basaba en la voluntad política».

La concejala ha explicado que el Grupo Socialista presentó una propuesta urgente para la comisión celebrada ayer en la que exigía al Gobierno la puesta en marcha de soluciones inmediatas para paliar el caos que sufren desde hace semanas los vecinos en el Servicio de Atención a la Ciudadanía (SAC) debido, exclusivamente a la incompetencia del PP y a pesar de los esfuerzos realizados a diario por los trabajadores del servicio.

«Durante semanas hemos visto como este servicio se caracterizaba por interminables colas de espera, decenas de vecinos que aguardaban de pie durante horas para ser atendidos y poder realizar las gestiones más sencillas», ha señalado, «por ello, decidimos elevar una propuesta a dicha comisión, específicamente dedicada a las sugerencias y reclamaciones vecinales, ya que el Ayuntamiento de Alcorcón no estaba prestando los servicios municipales con la calidad y las garantías que requieren los vecinos”.

En dicha propuesta, el Grupo Socialista denunciaba que «debido a los despidos realizados y la desidia del Gobierno, el Gobierno no atendía con la calidad necesaria un servicio que adolecía de falta de personal y que sufría una insostenible saturación», ha explicado, «por ello, y dado que esta situación se había agravado durante los últimos días por incidentes, exigimos al Gobierno que tomara medidas para la reactivación del SAC, con los medios materiales y humanos necesarios de los que no dispone en estos momentos así como la reapertura inmediata de las oficinas descentralizadas de barrio para atender a la ciudadanía de manera próxima y cercana».

Aranda ha manifestado que «si bien en un inicio el PP pretendía evitar que dicha moción urgente se tratara -incluso votando en contra de la urgencia-, lo cierto es que posteriormente su voto a favor -la propuesta se aprobó por unanimidad- expresó un claro ‘mea culpa’ por la incompetencia mostrada en este sentido: el PP no sólo cedía ante las presiones del PSOE para reabrir un servicio, el SAC, que cerró al poco de llegar al Gobierno, sino que reconocía mediante el mismo que efectivamente su cierre, los despidos decididos por el alcalde y la desidia del PP eran las principales causas del caos producido en dicho servicio».

Para la concejala, «por fin el PP rectifica y atiende a las denuncias que efectuamos los socialistas: el cierre de las oficinas descentralizadas y el despido de trabajadores municipales han implicado un serio deterioro de los servicios municipales» tras lo que ha señalado que «el hecho del que el Gobierno vote a favor de recuperar la iniciativa impulsada por los socialistas con el fin de mejorar las condiciones de al atención del Ayuntamiento a la ciudadanía

Por este motivo, Aranda ha exigido al Gobierno que «ponga en marcha de forma urgente las medidas incluidas e esta propuesta con el fin de que Alcorcón recupere los Servicios de Atención al Ciudadano (SAC) con todos los recursos materiales y personales necesarios para que se preste con eficacia y la calidad que merecen los vecinos».

«Aunque el PP se negó a cumplir la moción socialista aprobada hace dos años en este sentido, a pesar de que el Pleno municipal así lo aprobó, parece que ha rectificado y ha cedido ante las presiones que hemos efectuado: esperamos que este hecho no se limite a un mero ‘postureo’ y el Gobierno no vuelva a gestionar mientras mira para otro lado», ha señalado, «esperamos que el PP cumpla por primera vez este acuerdo, ya que ha contado con su voto a favor; de lo contrario, estará demostrando que no tiene ningún tipo de voluntad para solucionar la atención de los vecinos».

Finalmente, ha mostrado su satisfacción por el hecho de que «el PP rectifique y reconozca que abandonar el SAC y cerrar sus oficinas descentralizadas fue un grave error así como por que las denuncias y presiones del Grupo Socialista hayan servido para tomar medidas que solucionen este problema».

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