Alcorcón debería recuperar el Servicio de Atención Ciudadana en un plazo de tres meses, según la moción socialista aprobada ayer en el Pleno

Alcorcón debería recuperar el Servicio de Atención Ciudadana en un plazo de tres meses, según la moción socialista aprobada ayer en el Pleno

Alcorcón debería recuperar el Servicio de Atención Ciudadana en un plazo de tres meses, según la moción socialista aprobada ayer en el Pleno

«Una ciudad como Alcorcón requiere de una necesaria recuperación de los Servicios de Atención al Ciudadano (SAC) con el fin de facilitar la calidad de vida a los vecinos así como la mejora de la web municipal», ha señalado el concejal socialista responsable en esta materia, Daniel Rubio, quien ha explicado que «gracias a la aprobación de la moción socialista durante el Pleno celebrado ayer, los alcorconeros deberán recuperar este servicio en un plazo de tres meses, tal y como se especificaba en la propuesta, con todos los recursos materiales y personales necesarios para que se preste con eficacia y la calidad que merecen los vecinos».

Rubio ha explicado que «en su día el anterior Gobierno socialista decidió abordar medidas organizativas para mejorar de las condiciones de al atención del Ayuntamiento a la ciudadanía; entre estas medidas, figuran la implantación de oficinas en los barrios, mejorar la calidad los servicios públicos, generar una cultura de sostenibilidad al evitar desplazamientos en vehículos, ampliación de horarios en mañana y tarde para facilitar las gestiones a los vecinos…».

Además, ha recordado que este servicio contaba con tres vertientes, -presencial telemática y telefónica- así como con varias oficinas central en la Casa Consistorial y los Centros Cívicos de Margarita Burón, Los Pinos y Fuente Cisneros, el Servicio de Atención Telefónica 010 y los trámites telemáticos a través de la web municipal.

«Sin embargo, a los pocos meses de llegar a la Alcaldía, Pérez desmanteló el Servicio de Atención Ciudadana y posteriormente despidió a más de cien trabajadores municipales», ha subrayado, «bajo la excusa de que se trataba de una ‘reestrutura personal’, el PP ha mantenido estas oficinas cerradas desde entonces si bien ha mostrado durante estos años una gran celeridad a la hora de reestructurar y sustituir a otro tipo de personal, como sus cargos de confianza».

El concejal ha recordado que «en un año, el SAC atendió más de 40.000 gestiones en estas oficinas; un 40% de ellas en horario de tarde, lo que da buena muestra de la gran utilidad para los vecinos«, ha declarado, por lo que creemos imprescindible recuperar el mismo de forma urgente.

El Grupo Municipal Socialista presentó una moción en el Pleno celebrado ayer con medidas para recuperar este servicio público, entre las que se encontraban la reapertura de las oficinas de atención descentralizada en los centros cívicos en un plazo no superior a tres meses, la implantación de los horarios de apertura y  atención preexistentes, la dotación de los medios suficientes, entre otras, así como la incorporación de algunas iniciativas propuestas por otros grupos de la oposición.

«De este modo, con los votos a favor de todos los grupos y la única abstención del PP, pudimos aprobar una moción impulsada en beneficio de los vecinos y de los servicios públicos», ha explicado, «es una propuesta para el futuro inmediato de la ciudad para mejorar las condiciones de atención ciudadana, impulsar la calidad de los servicios públicos, partiendo de una experiencia del pasado que fue óptima», ha manifestado». Finalmente, ha exigido al Gobierno que acelere los trámites de éste y el resto de acuerdos tomados en el Pleno aprobados a iniciativa de la oposición para mejorar la calidad de vida de los vecinos.

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